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Seguridad comprometida

Su cuenta fue hackeada o infectada ?

Es importante saber que la mayoría de ataques a cuentas de hosting se producen por los descuidos mas simples y es muy fácil prevenir. Recuerde que "la cadena es tan fuerte como su eslabón más debil" lo que quiere decir que por ejemplo no importa que tan seguro sea su servidor, si su contraseña es débil no servirá de nada.

Si la seguridad de su cuenta se encuentra comprometida contacte con nosotros, revisaremos cada caso de forma individual y ofreceremos alternativas según sea el caso. Por ahora listamos algunas recomendaciones prácticas para evitar problemas, o si ya los ha tenido debería adoptar estas prácticas que con seguridad le evitarán pasar por un inconveniente similar en el futuro

Cambiar o actualizar contraseñas

Todos los accesos que requieran de contraseñas deberán ser actualizados periódicamente, esto incluye pero no se limita a:

  • Accesos / contraseñas de ingreso a cPanel
  • Contraseñas de cada una de las cuentas de correo
  • Bases de datos (usuarios y contraseñas)
  • Acceso a CMS como Joomla, WordPress, Moodle etc
  • Cuentas FTP
  • Directorios protegidos, dominios adicionales y subdominios

Revise aquí cómo obtener una contraseña segura

Actualizar CMS como Joomla, WordPress o Moodle

Si usted maneja CMS para su sitio web estos deberán estar actualizados a la última versión disponible, estas actualizaciones se efectúan automáticamente en algunos CMS como WordPress sin embargo una actualización manual puede ser necesaria en otros casos. Contacte con el desarrollador del script respectivo para obtener información

Empezar a utilizar SSL

Todas las cuentas de hosting en nuestros servidores están protegidas bajo Let´s Encrypt de forma predeterminada, sin embargo esto no significa que el cliente lo esté utilizando correctamente, esto debe hacerse de forma individual mediante un procedimiento relativamente sencillo, una vez lo haga su cuenta correrá por SSL automáticamente mejorando ampliamente los niveles de seguridad. Revise aquí cómo activar su SSL de forma gratuita

Correr antivirus en sus ordenadores

Si su ordenador tiene algún problema de virus o algún tipo de malware es posible que pueda transmitirlo a su servicio de hosting, mantenga también su ordenador libre de cualquier amenaza.

 

Adicionalmente considere que:

  • No debe realizar envío masivo de publicidad, email marketing (SPAM), si lo hace su cuenta podría ser suspendida o eliminada
  • Puede utilizar sistemas de monitoreo de terceros para mejorar la seguridad. Recomendamos SITELOCK o SUCURI
  • Siempre guarde respaldos de su información, se puede hacer directamente desde cPanel o contratar servicios de terceros como CODEGUARD
  • Utilice CAPTCHA en todos los formularios o sistemas de ingreso de datos
  • Prefiera siempre plugins, templates, scripts o cualquier herramienta o recurso externo que sea DE TIPO PAGO, los recursos gratuitos no le ofrecerán ningún tipo de respaldo o garantía

ACLARATORIA: Los servidores utilizados para alojamiento web cuentan con todas las directrices de seguridad estandarizadas a nivel general para LINUX y Windows, es decir las mismas garantías y seguridades que ofrece cualquier otro proveedor en Ecuador, algunas de ellas son de carácter público y otras son reservadas acogiendo recomendaciones de nuestros proveedores y administradores de LINUX en las diferentes marcas comercializadas. Nos encargaremos de mantener altos estándares de seguridad a nivel de estructura de servidores en general sin embargo la seguridades a nivel de cuentas particulares están bajo absoluta responsabilidad de cada cliente. Para mas información sobre el alcance de responsabilidades entre cliente y proveedor revise nuestro Contrato de Servicios


Si requiere asesoría adicional en esto por favor contacte con nosotros

 

 

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