El concepto de web hosting podría ser bastante ambiguo en algunos casos, por esa razón hemos creado un apartado donde respondemos con lenguaje sencillo aquellos aspectos que seguramente son de su interés al momento de contratar este tipo de servicio.
El servicio de hosting es el espacio de almacenamiento donde se alojará toda la información que usted desee mantener, por ejemplo páginas web, mensajes de correo electrónico o bases de datos. El dominio es únicamente el nombre que se utilizará para llegar a su información por ejemplo: ``empresa.com``
Para dimensionar la cantidad de espacio que necesita usted puede tomar como referencia nuestro sitio web. Toda la información que usted ve al navegar en nuestra página web no ocupa más de 1 GB, por lo que en base a esta referencia usted podrá determinar con más exactitud la cantidad de recursos que necesita.
El ``Hosting ilimitado`` es una estrategia comercial que muchos proveedores utilizan para captar clientes. Un servidor físico siempre va a tener un límite de almacenamiento, memoria, CPU, ancho de banda y recursos de I/O; por lo tanto, ningún proveedor puede asignar espacio realmente infinito, por lo que la idea de “espacio ilimitado” en un servicio de hosting es, en términos técnicos, engañosa.
Si, la migración es un procedimiento rápido y no tiene ningún costo para el cliente. El único requisito es que su proveedor actual tenga cPanel. Para coordinar el proceso de migración puede ponerse en contacto con nosotros y lo ayudaremos paso a paso.
Si, usted puede realizar una actualización de servicio (upgrade) en cualquier momento sin perder información y sin realizar ningún cambio o modificación en su paquete actual. El proceso es automático y podrá actualizar el servicio de forma inmediata.
En términos generales la respuesta es ``NO``, el servicio viene prácticamente configurado y listo para utilizar, adicionalmente incluye instructivos y tutoriales en video con los temas de consulta más solicitados. De todas maneras considere que al ser un servicio de naturaleza netamente tecnológica siempre será recomendable que sea administrado por personal con el conocimiento apropiado para disfrutar de una mejor experiencia.
El diseño de páginas web y el servicio de alojamiento web son dos cosas totalmente distintas, en ese sentido no ofrecemos servicio de ``diseño de páginas`` web sin embargo todos nuestros clientes obtienen acceso a un catálogo de plantillas web de tipo profesional de excelente calidad que podrán solicitar y utilizar como base para su propia página web. Este catálogo reúne la creación de los más prestigiosos diseñadores, programadores y desarrolladores de páginas web para todo tipo de necesidad o negocio.
Si, todos los paquetes ofrecen la posibilidad de crear cuentas de correo electrónico directamente desde el panel de control. Adicionalmente usted podrá configurar administradores de correo como Outlook para gestionar el envío y recepción de correo.
Si, todos los paquetes incluyen certificación de seguridad SSL sin ningún costo para el cliente.
Nuestros clientes pueden acceder a soporte técnico ilimitado y disponible 24/7 a través de nuestro asistente automatizado disponible en nuestro sitio web y vía WhatsApp. Adicionalmente se ofrece soporte personalizado vía ticket de asistencia o llamada telefónica.
Solicite una llamada y nuestros representantes se comunicarán con usted enseguida