Solicitar el desbloqueo IP

Por qué se bloquea mi IP ?

El servidor bloquea su IP básicamente por tres razones:

1.- Usted utiliza Outlook para revisar su correo pero las contraseñas que están grabadas en Outlook no coinciden con las que están registradas en cPanel, de tal manera que cada vez que usted intenta revisar el correo Outlook está intentando acceder con contraseñas incorrectas y al sistema lo bloquea.

2.- Usted intenta ingresar a cPanel con usuario o contraseña incorrectos. Igual que en el caso anterior si usted insiste en ingresar de esa forma el sistema lo bloqueará

3.- Su sitio web está considerado inseguro o presenta algún tipo de amenaza a nivel de servidor. En este caso el bloqueo viene por parte del proveedor del servicio y se requiere generar un ticket de asistencia.

 

Verifique si el problema es a nivel general o es individual

Cuándo el servidor bloquea su IP únicamente lo hace sobre la ubicación donde se ha generado el problema, esto quiere decir que su sitio web seguirá siendo visible y trabajará con normalidad desde cualquier otro lugar.

Para verificar si en efecto, es únicamente su ubicación la que está bloqueada, usted puede solicitar a cualquier familiar o amigo que ingrese a su sitio web desde un lugar distinto, o a su vez usted podría verificarlo si logra ingresar utilizando su algún móvil (éste procedimiento debe hacerse sin conexión a WIFI, es decir utilizando los datos de su plan celular)

 

Solicite el desbloqueo de su IP.

Cualquiera que haya sido la razón para que su IP haya sido bloqueada usted puede solicitar el desbloqueo de la misma.

Ingrese a su área de cliente y genere un ticket de soporte donde se incluya la IP del sitio desde donde experimento del problema. Para obtener la IP puede contactar con su proveedor de Internet o hacer uso de cualquier servicio gratuito de verificación.

La IP que usted envíe en el ticket debe pertenecer a la ubicación que tiene el problema caso contrario el desbloqueo no funcionará

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