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Guía de instalación y uso. El acceso al área de clientes de WHMCS cuenta con autenticación de dos factores (2FA). Esto significa que el sistema ofrece la posibilidad de aumentar la seguridad de su cuenta al implementar un segundo paso de identificación antes de ingresar efectivamente a su cuenta. El proceso de instalación y uso es simple, gratuito y puede usarse desde distintas plataformas en [...]
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Facturación electrónica y correo masivo: No envíe facturas desde una cuenta de correo de hosting compartido. Aunque a primera vista pueda parecer una solución sencilla, en la práctica esta decisión puede generar importantes inconvenientes para el emisor de la factura así como para quienes la reciben. Recomendamos revisar este artículo detenidamente antes de intentar enviar facturación electrónica. El correo electrónico de un hosting [...]
Guía rápida: Cómo evitar que tus correos lleguen a Spam Si tus correos han dejado de llegar a su destinatario no es casualidad. La tecnología enfocada a la lucha contra el spam es cada vez más restrictiva, menos flexible y mucho más estricta con la lógica y estrategias automáticas de filtrado. Esta guía simple te ayudará a enviar correos electrónicos entre personas sin que sean [...]
IMPORTANTE: No se procesan pagos de ningún tipo a través de Chat en línea, WhatsApp, llamadas telefónicas, email o mensajes de texto. Únicamente se aceptan pedidos a través de los formularios respectivos. (opcion 1) Para COMPRAS nuevas de hosting y dominio. El sistema lo guiará paso a paso de forma automática para realizar una compra nueva y registrarla correctamente en el sistema. Iniciar la compra [...]
Qué es el “bandwidth” en el alojamiento web. Al contratar un servicio de alojamiento web, uno de los términos que suele aparecer es bandwidth o ancho de banda. Aunque puede parecer un concepto complejo, en realidad se trata de una idea sencilla y fácil de comprender. En términos simples, el bandwidth es la cantidad de información que un sitio web puede enviar a las [...]
Necesito información sobre un pago que tengo pendiente. El sistema envía de forma automática correos de tipo recordatorio qué incluyen la siguiente información: - valores a pagar. - formas de pago - fecha límite de pago - detalle de servicios contratados. ... Adicionalmente si por alguna razón usted no ha recibido estos correos los puede revisar también directamente en su área de cliente en la [...]
Por defecto entendemos que el propietario y administrador de servicio es aquel que originalmente realiza la compra utilizando un correo electrónico válido y siguiendo los pasos regulares para la adquisición de un servicio. El administrador del servicio puede disponer del mismo de cualquier momento, y esto incluye la concesión de un servicio hacia un tercero, es decir el propietario original puede ceder los derechos de [...]
Mis contraseñas de acceso no funcionan. Si necesita restablecer una contraseña de acceso de servicio de mailbox por favor utilice la siguiente guía: IMPORTANTE: Recuerde que para esto previamente debe tener configurado su número celular para recibir el código de recuperación. Si usted no lo ha hecho aún la única alternativa será crear un ticket de asistencia desde su área de clientes solicitando una contraseña nueva. [...]