Doble factor de autenticación (login)

Guía de instalación y uso.

El acceso al área de clientes de WHMCS cuenta con autenticación de dos factores (2FA). Esto significa que el sistema ofrece la posibilidad de aumentar la seguridad de su cuenta al implementar un segundo paso de identificación antes de ingresar efectivamente a su cuenta.

El proceso de instalación y uso es simple, gratuito y puede usarse desde distintas plataformas en el mercado sin embargo por motivo de compatibilidad siempre recomendamos Google Authenticator.

Paso 1.

Ingrese a su área de cliente utilizando sus credenciales de acceso habituales y active el doble factor de autenticación utilizando cualquiera de estas dos formas:
– Método manual: Si ya está dentro de su cuenta diríjanse al menú de usuario y seleccione la opción de configuración de seguridad para seleccionar la activación de doble factor-
– Método automático: Si al querer ingresar a su cuenta aparece repentinamente un mensaje solicitando la activación de este método acepte, avance y siga con las instrucciones del sistema.

Al momento de activar esta opción aparecerá un código QR que debe ser escaneado desde su celular utilizando la aplicación de Google Authenticator como se describe en el siguiente paso.

Activación de Google Authenticator

Paso 2

En su dispositivo celular descargue la aplicación gratuita de Google Authenticator, asegúrese de que el desarrollador sea “Google LLC”.  y una vez instalada la aplicación podrá escanear el código QR utilizando el botón “+” que se muestra en el costado inferior de la pantalla.

Google Authenticator

Paso 3

Una vez escaneado el código QR su dispositivo celular agregar a automáticamente un nuevo inicio de sesión dentro de la aplicación, este inicio de sesión muestra una clave temporal de 6 dígitos que es la que usted deberá introducir cuando el sistema de doble autenticación se lo solicite.

IMPORTANTE:
Recuerde que la clave temporal de 6 dígitos de “60 segundos” no es lo mismo que el usuario y contraseña que usted utiliza habitualmente para acceder. Únicamente constituye una medida de seguridad adicional. Usted podrá o activar o desactivar esta característica en cualquier momento desde su área de cliente sin embargo dependiendo de la versión actual de WHMCS qué sistemas podría volver a solicitar la activación de esta característica.

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