El código de seis dígitos tiene un tiempo de expiración, asegúrese de que fue ingresado en el tiempo correcto de vigencia.

Adicional a Google Authenticator el sistema ofrece la posibilidad de configurarlo también con ``DUO``. Esta aplicación cumple la misma finalidad y puede utilizarse en dispositivos incompatibles con los servicios de Google

Al momento de configurar la autenticación de dos factores el sistema genera algo llamado ``código de respaldo`` que podrá ser entregado a un tercero para que pueda ingresar a su cuenta incluso sin tener la aplicación instalada en el teléfono. Éste código es de un solo uso y se generará uno nuevo cuando el primero se haya utilizado.

No, el sistema por defecto le solicitará la activación de esta capa de seguridad para poder gestionar su cuenta.

Sí por alguna razón no tiene acceso a su dispositivo principal puede volver a instalar la aplicación de Google Authenticator en otro dispositivo utilizando la misma cuenta de Gmail que utilizó para hacerlo en el dispositivo anterior. Al hacerlo la aplicación de Google Authenticator heredará las configuraciones que haya tenido anteriormente por lo que no tendrá que repetir el procedimiento en un nuevo dispositivo ya que aparecerá ya registrado y listo para generar los seis dígitos necesarios.

En estos casos se puede aplicar a una verificación manual en donde se le requerirá cualquier tipo de documentación o prueba que nos permita identificarlo como propietario del servicio. El proceso de verificación manual podría tardar hasta 48 horas