Por defecto entendemos que el propietario y administrador de servicio es aquel que originalmente realiza la compra utilizando un correo electrónico válido y siguiendo los pasos regulares para la adquisición de un servicio.
El administrador del servicio puede disponer del mismo de cualquier momento, y esto incluye la concesión de un servicio hacia un tercero, es decir el propietario original puede ceder los derechos de administración a otra persona, y lo puede hacer a través de ticket de asistencia creado directamente desde el área de cliente.