La pantalla roja o bloqueo de Google es un problema frecuente en sitios web con pocas medidas de seguridad, sin embargo, no es la última palabra y existen vías para solucionarlo.
A continuación describimos el procedimiento regular que podría ser adoptado por cualquier propietario de un sitio web infectado y respondemos las preguntas más frecuentes sobre este problema.
1.- Elimine el contenido malicioso del sitio web, para esto deberá contar con personal especializado en el manejo y desarrollo de sitios web.
2.- ingrese en Google Search Console, puede utilizar su correo personal de Gmail, una vez haya ingresado registre su sitio web en la plataforma. Si requiere asistencia existen muchos tutoriales en Internet sobre cómo hacerlo.
3.- una vez que haya registrado en su sitio web debe levantar un reporte indicando que las amenazas fueron eliminadas y que el contenido se encuentra libre de cualquier virus o problemas.
4.- Google verificará si es que su sitio web efectivamente cumple con todos los requisitos de seguridad y una vez lo haya hecho levantará automáticamente el aviso de restricción.
5.- finalmente recomendamos contratar servicios de monitoreo y control de amenazas para sitios web. Existen varios proveedores en el mercado, algunos gratuitos y otros de pago. Nuestra recomendación es considerar servicios profesionales de pago como por ejemplo “https://sucuri.net/”
La revisión por parte de Google usualmente se realiza de forma muy rápida, posiblemente unas 24 a 48 horas, sin embargo considera que esto es un procedimiento exclusivo de Google por lo que no se puede garantizar un tiempo exacto de resolución
La razones son muchas, sin embargo una de las más importantes es la debilidad de contraseñas que se traduce en la principal falla de seguridad de un sitio web.
No, es Google directamente quien pone una restricción a la navegación en un sitio que está catalogado como peligroso, por lo que nosotros no podremos habilitar su sitio web hasta que Google levante el bloqueo directamente
En este caso usted podrá solicitar sin costo alguno el formateo de su cuenta, esto eliminará toda la información y el problema quedará solucionado de raíz.
Una vez hayamos realizado este procedimiento su cuenta será entregada totalmente nueva y usted podrá enviar el reporte a Google notificando que el contenido malicioso fue eliminado definitivamente.