Mis contraseñas de acceso no funcionan. Si necesita restablecer una contraseña de acceso de servicio de mailbox por favor utilice la siguiente guía: IMPORTANTE: Recuerde que para esto previamente debe tener configurado su número celular para recibir el código de recuperación. Si usted no lo ha hecho aún la única alternativa será crear un ticket de asistencia desde su área de clientes solicitando una contraseña nueva. [...]
Los usuarios del servicio Mailbox PRO podrán establecer algunos ajustes de configuración de uso frecuente para mejorar la experiencia de uso en el servicio, de esta manera se podrá personalizar cada usuario de acuerdo a la necesidad de la empresa. Algunos ajustes frecuentes que podría realizar son: 1.- Establecer idioma, formatos de fechas y uso horario. 2.- Preferencias de visualización y formato. 3.- Filtros de [...]
Los usuarios del servicio Mailbox PRO pueden recuperar las credenciales de acceso de las cuentas de correo en cualquier momento sin necesidad de tickets de asistencia y evitando esperas innecesarias. Al momento de contratar el servicio cada usuario debe definir el método de recuperación contraseñas qué incluye el servicio de Mailbox PRO. Para Ecuador está disponible el envío de código vía SMS o el envío [...]
Los usuarios del servicio Mailbox PRO podrán actualizar las credenciales de acceso en cualquier momento sin necesidad de ponerse en contacto con el equipo de soporte. Para esto se requiere el ingreso vía webmail al apartado de configuraciones de la cuenta afectada. En caso de qué usted no pueda acceder vía webmail podrá utilizar la opción de recuperación de contraseña incluida por defecto. Tenga en [...]
Usted puede recuperar las credenciales de acceso a los usuarios del servicio mailbox pro directamente utilizando su número celular. El sistema enviará instrucciones vía SMS para generar una nueva contraseña. Adicionalmente el sistema también ofrece la posibilidad de recuperar el acceso al servicio utilizando un método alternativo de verificación mediante la instalación de aplicaciones celulares para esta finalidad Recuerde seleccionar correctamente el país asociado al [...]
Personalizando un usuario Mailbox PRO Los usuarios del servicio Mailbox PRO podrán establecer preferencias individuales para el manejo y administración del servicio. Esto permite obtener cierto grado de control sobre aspectos de interés general sin embargo considera que el interfaz de Mailbox PRO no está pensado ni diseñado para un alto grado de personalización por lo que en esos casos recomendamos utilizar administradores de correo [...]