Los usuarios del servicio Mailbox PRO podrán actualizar las credenciales de acceso en cualquier momento sin necesidad de ponerse en contacto con el equipo de soporte. Para esto se requiere el ingreso vía webmail al apartado de configuraciones de la cuenta afectada.

En caso de qué usted no pueda acceder vía webmail podrá utilizar la opción de recuperación de contraseña incluida por defecto. Tenga en cuenta que para utilizar esta opción deberá ya tener activo un método de recuperación (numero celular / app movil).