En la actualidad prácticamente es un estándar la utilización de certificaciones SSL para generar confianza en los clientes y adicionalmente lograr un correcto funcionamiento de un sitio web. La certificación de seguridad SSL está ya incluida en todos nuestros servidores por lo que por defecto nuestros clientes están ya protegidos mediante este elemento de seguridad, sin embargo podrían existir ocasiones en que la propia configuración [...]
Todos nuestros paquetes de hosting ofrecen la posibilidad de cambiar la versión PHP directamente desde el panel de control directamente y en cualquier momento: cPanel > Administrador MultiPHP > seleccionar versión. Actualmente se ofrece desde la versión 5.3 hasta la presión 8.x En la categoría de alojamiento web únicamente se podrá seleccionar las versiones preparadas y ya establecidas sin embargo si usted desea una versión [...]
(OPCION 1) - Crear Dominios adicionalesPara dominios adicionales recuerde NO marcar la casilla "Share document root" Para la creación de dominios adicionales usted necesita completar 3 pasos: 1.- Registre el nuevo dominio adicional que va a utilizar 2.- Ingrese a su cuenta de cPanel > dominios y añada el dominio que acaba de registrar siguiendo el procedimiento que se muestra en el video. 3.- Finalmente [...]
Cada usuario podrá acceder a su perfil y revisar o editar la información general que está almacenada en su cuenta. Entre las características más importantes se encuentran; - Consulta y edición de datos de contacto y facturación - Consulta y edición de usuarios y contraseñas de acceso al área de cliente - Historial de correos y notificaciones recibidas - Opciones para la gestión y seguridad [...]
JetBackupes la herramienta de copias de seguridad en su versión gratuita incluida dentro del suite de utilidades de cPanel, y le permite acceder a copias de seguridad generados automáticamente cada 48 horas. Las copias de seguridad podrán ser restauradas de forma total o parcial, es decir podrá restaurar todo un sitio web o únicamente las bases de datos o tal vez una cuenta de correo [...]
Nuestro servicio ofrece la posibilidad de generar respaldos de forma manual utilizando la opción nativa que trae por defecto cPanel o de forma automática utilizando el plugin denominado JetBackup como un valor añadido en todas las cuentas de alojamiento web de tipo compartido. JetBackup respaldosautomáticos Este plugin genera automáticamente copias de seguridad cada 48 horas y conservará un histórico de los 15 respaldos más [...]
Los usuarios del servicio Mailbox PRO podrán establecer algunos ajustes de configuración de uso frecuente para mejorar la experiencia de uso en el servicio, de esta manera se podrá personalizar cada usuario de acuerdo a la necesidad de la empresa. Algunos ajustes frecuentes que podría realizar son: 1.- Establecer idioma, formatos de fechas y uso horario. 2.- Preferencias de visualización y formato. 3.- Filtros de [...]
Por la naturaleza del servicio, casi la totalidad de interacciones con clientes y visitantes se realizan de forma remota, es decir utilizando canales de contacto como; línea WhatsApp o llamadas telefónicas. En este contexto es imposible reconocer si estamos tratando con el propietario del servicio. Por esa razón hemos creado la plataforma denominada "AREA DE CLIENTES" dónde cada cliente podrá consultar con detalle cualquier información [...]
Los usuarios del servicio Mailbox PRO pueden recuperar las credenciales de acceso de las cuentas de correo en cualquier momento sin necesidad de tickets de asistencia y evitando esperas innecesarias. Al momento de contratar el servicio cada usuario debe definir el método de recuperación contraseñas qué incluye el servicio de Mailbox PRO. Para Ecuador está disponible el envío de código vía SMS o el envío [...]
Los usuarios del servicio Mailbox PRO podrán actualizar las credenciales de acceso en cualquier momento sin necesidad de ponerse en contacto con el equipo de soporte. Para esto se requiere el ingreso vía webmail al apartado de configuraciones de la cuenta afectada. En caso de qué usted no pueda acceder vía webmail podrá utilizar la opción de recuperación de contraseña incluida por defecto. Tenga en [...]