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Trabajamos vía TEAM VIEWER un software gratuito que enlaza su ordenador con nuestro servicio en tiempo real, de esta manera podremos tomar momentáneamente el control de sus equipos y realizar sesiones de soporte y ayuda en configuraciones, mantenimientos, instalaciones o cualquier requerimiento en su servicio de hosting
Obtenga información detallada de cómo trabajar con TEAM VIEWER
Ingrese directamente en el siguiente enlace: http://www.teamviewer.com/es/download/windows.aspx seleccione su sistema operativo y descargue la aplicación
Una vez concluida la instalación el sistema le mostrará los datos que necesitaremos para conectarnos: "ID" y "CONTRASEÑA"
TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE:
A diferencia de muchos proveedores, que pueden ofrecer sus servicios para Ecuador pero no existen físicamente en nuestro país, Hosting Ecuador EC es un proveedor nacional con presencia física en nuestras oficinas en Quito - Ecuador, de tal manera que nuestros clientes tienen la garantía de que están adquiriendo un servicio con un proveedor local, esto es especialmente útil al momento de requerir cualquier tipo de asistencia, soporte o incluso reclamo de algún tipo. Ofrecemos nuestro servicio adaptado a la realidad y necesidades de nuestro país, en nuestro idioma y con respaldo real y de manera ininterrumpida. Llevamos más de 8 años de gestión comercial en Ecuador ofreciendo servicios de alojamiento web de manera responsable, sin promesas ficticias o precios irreales o de carácter publicitario que son frecuentemente mal utilizadas por muchos proveedores en nuestro medio.
No sólo vendemos alojamiento web, sino que ofrecemos a nuestros clientes el servicio mas completo en el mercado en cuanto a asesoría, soporte técnico y atención al cliente. Ponemos especial interés en aquellos usuarios sin experiencia, quienes están empezando sus actividades comerciales o proyectos personales en internet y requieren de un servicio completo, sin complicaciones técnicas que resolver y listo para ser usado en su negocio. Podemos garantizar una experiencia totalmente satisfactoria en aspectos como atención y al cliente, estabilidad del servicio, seguridad y facilidad de uso.
Somos el único proveedor en el Ecuador que se ha destacado por ofrecer principalmente asistencia para nuevos usuarios así como para clientes experimentados. Nuestros servicios han sido adaptados para las necesidades reales del mercado ecuatoriano y contamos con los siguientes canales
Usted necesita principalmente dos cosas:
1
Hosting, que es el espacio en internet donde almacenará su sitio web, mientras más grande sea su proyecto mayor será el espacio que necesita contratar
2 Dominio, que será el nombre que llevará su página web por ejemplo: www.minegocio.com
Mandamos revisar el artículo de consideraciones iniciales antes de contratar el servicio
Hemos creado esta guía práctica de hosting para principiantes que le ayuadrá a identificar con exactitud cual es su necesidad real evitandole realizar compras innecesarias
Activamos cuentas el mismo día de su compra sin importar si se eralizan en días festivos o feriados, las activaciones se realizan de lunes a domingo de manera ininterrumpida.
Si, Se puede tener servicio de correo electrónico sin importar si existe un sitio web o no. Para mayor información puedes consultar nuestras alternativas para tener cuentas de correo electrónico corporativo
Si, nuestro servicio funciona con cualquier dominio comprado con cualquier proveedor. Si usted ya tiene un dominio lo podrá utilizar con nosotros en todo momento, de igual manera si ya tiene hosting con otro proveedor y lo que necesita es un dominio lo podremos ayudar inmediatamente, sin embargo recomendamos adquirir ambos servicios con un mismo proveedor, de esa manera cualquier inconveniente o mantenimiento se podrá solventar de manera rápida.
Puede empezar su compra desde aquí Una vez realizado su pago complete el formulario de inscripción, el sistema le pedirá el numero de comprobante o depósito y sus datos de facturación, se verifica la información y se activa enseguida. Las activaciones se realizan de lunes a viernes en horario de oficina.
Puede revisar aquí las características técnicas y de compatibilidad
Si, el servicio es compatible con una enorme variedad de lenguajes de programación y scripts que existen en el mercado, entre ellos los mas populares son HTML, Adobe MUSE, CMS Joomla, Wordpress, Moodle, OsCommerce, PrestaShop. Adicionalmente todos los planes traen auto instaladores de estos servicios y usted podrá instalarlos en pocos minutos de manera automática.
Somos el único proveedor que le ofrece la posibilidad probar el servicio antes de pagarlo, de esta manera podrá conocer exactamente si nuestro servicio tiene lo que estás buscando.
Hemos creado un apartado con información sobre todo lo relacionado a preguntas y respuestas sobre dominios en internet.
Una vez contratado el servicio se envían por email todos los datos de acceso, claves y demás instrucciones para acceder a la cuenta.
1 Depósito o transferencia en el Banco Pichincha cuenta corriente 3077734104 a nombre de Grupo Farency
2
Pagos directos con su tarjeta de crédito vía PayPal (Visa, Master Card, American Expres)
Revise aquí la información completa de pagos y facturación
Si, es totalmente seguro, la información de su pago la gestiona directamente PayPal que es la empresa mas reconocida a nivel mundial en sistemas de pago por internet.
Si, tenemos videos que indican paso a paso la configuración para las distintas versiones de outlook.
Si, el servicio de email es perfectamente compatible con la mayoría de marcas y proveedores de telefonía movil. (Su equipo deberá poseer la tecnología necesaria para acceder a esta función)
Si, el servicio de hosting y dominio se ofrece dentro y fuera de Ecuador y lo puede pagar con tarjeta de crédito vía PayPal.