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Por qué elegir Farency ?

Ofrecemos la plataforma de servicio al cliente y soporte técnico para web hosting mas completa y detallada del mercado en Ecuador.

 

Farency Hosting Ecuador - Por qué los clientes nos prefieren ?

Usted podrá comprobar en internet que Farency Hosting Ecuador es hoy por hoy el proveedor con la plataforma de soporte y atención al cliente más completa y extensa que usted podrá encontrar en el mercado Ecuatoriano. La recopilación de material, artículos de soporte, videos y manuales de uso no es simplemente tomada o copiada de internet.  Hemos desarrollado nuestros propios canales de asistencia que por su puesto están basados en las características reales del servicio que ofrecemos y poniendo especial atención a las necesidades de nuestros clientes en el mercado nacional

Conozca las principales características incluidas en nuestro servicio en Ecuador.

 

manual de uso hosting Manual instructivo para nuevos usuarios

Es usted un nuevo usuario sin experiencia.? Al contratar el servicio nuestros clientes acceden a un completo manual de uso en español con instrucciones importantes y puntuales para el correcto manejo del servicio, además incluye recomendaciones de seguridad, manejo responsable del servicio y asesoría en cuanto a ventas y marketing para su negocio

demo hosting ecuador Cuenta DEMO - SandBox

Nunca ha utilizado un servicio de alojamiento web?. Su falta de experiencia ya no será un problema para el correcto manejo del servicio, nuestros clientes reciben acceso ILIMITADO al servicio SANDBOX que le permite aprender el funcionamiento de la plataforma, panel de control, uso del servicio de correo y donde usted podrá observar en línea y en tiempo real sus proyectos para asegurarse de que todo va perfecto para publicarlo en su cuenta coemrcial sin ningún riesgo.. genial verdad..! Adicionalmente ofrecemos nuestro Constructor de Sitios Web que le permite crear su propio sitio web en cuestrión de minutos

asistencia hosting Chat en línea y atención telefónica directamente en Ecuador y en español

Ofrecemos asistencia en horarios pre establecidos para nuestro servicio, incluyendo fines de semana, feriados o días festivos. Adicionalmente puede acceder a nuestro servicio de atención personalizada donde podrá solicitar una llamada gratuita de nuestros asesores para conversar con detalle sobre cualquier aspecto relacionado a nuestro servicio.

blog hosting ecuador Contamos con blog propio y detallado para temas de soporte

Contamos con el blog de atención y consulta pública más completo y detallado entre los proveedores locales, nuestros artículos se crean y se actualizan en base a características de nuestro servicio y los diferentes temas de consulta de nuestros clientes. Este material es utilizado incluso por otros proveedores, clientes externos y revendedores de nuestro servicio como fuente primaria de consulta

hosting youtube soporte Canal de YouTube 100% en español y en base a nuestro servicio

Recientemente hemos lanzado HOSTING ECUADOR TV, un canal de soporte creado por nosotros, totalmente en español donde usted podrá ver paso a paso y con todo detalle videos en relación a configuraciones, tips de manejo, resolución de problemas frecuentes, asesoría en seguridad y demás temas considerados fundamentales al momento de administrar su servicio de hosting

hosting teamviewer Soporte remoto TeamViewer

Como un extra adicional nuestros clientes pueden acceder también al servicio de soporte técnico vía TeamViewer, este servicio le permite recibir asistencia técnica en temas puntuales directamente en su lugar de trabajo mediante conexión remota a su ordenador, usted podría tener un técnico en su lugar de trabajo a sólo un clic de distancia

sac SAC Sistema de control de cuentas

Nuestros clientes obtienen acceso al "SAC" Sistema de Administración de Clientes que es la plataforma orientada al seguimiento y control de los servicios contratados donde usted podrá revisar valores pendientes, fechas de expiración de servicios, paquetes que tiene contratados, dominios, extras y demás elementos que le permiten tener un panorama exacto de lo que tiene bajo su control

hosting help Asistencia en Tickets 24/7

El sistema integrado de tickets de soporte trabaja 24/7 los 365 días del año, no hay días libres o feriados aquí. Usted podrá recibir asistencia continua sin importar el día o la hora en la que lo solicite

reseñas de clientes Reseñas y experiencias contadas por nuestros clientes

Agradecemos cada aporte, comentario, reseñas y notas de respaldo a nuestra gestión que se pueden ver abiertamente en las diferentes redes sociales, foros, eventos y demás espacios de contacto con nuestros clientes. Invitamos a todos aquellos que están considerando nuestros servicios como parte esencial de sus negocios a conocer las experiencias que han dejado muchos de nuestros clientes donde podrán constatar por qué seguimos creciendo como uno de los proveedores con mayor alcance nacional.

clientes hosting ecuador Nuestros Clientes

Nuestro servicio va llegando paulatinamente a cada rincón del Ecuador, hemos cubierto sectores tan diversos que van desde negocios personales, emprendimientos individuales, pasando por proyectos universitarios de todo tipo hasta llegar a cubrir empresas privadas, instituciones educativas, instituciones del estado etc, lo invitamos a conocer algunos de nuestros clientes en nuestro catálogo comercial

 

 

Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio

Aquí podrá encontrar información sobre las preguntas frecuentes a la hora de elegir un proveedor de hosting

 

 

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