Qué es una transferencia de dominio ?
Transferir un dominio significa que el dominio pasa de un registrador o administrador a otro. Como cada caso es distinto.
Para traer un dominio de otro registrador hacia HOSTINGECUADOR EC
- Solicite a su proveedor actual el código EPP o también conocido como “código de transferencia”
- Realice el pago de la transferencia. (recuerde que este pago incluye un año de renovación de su dominio)
- Completa el siguiente formulario incluyendo el nombre de dominio que va a transferir y también incluya el código EPP
Para sacar un dominio de HOSTINGECUADOR EC y llevárselo a otro registrador
- Ingrese a su área de cliente y levante un ticket de asistencia
- El procedimiento no requiere ningún tipo de documentación ni tiene costo alguno
- Tome en cuenta que su dominio debe estar vigente para poder ser transferido
Este procedimiento puede tardar 8 a10 días aproximadamente, Tenga en cuenta que los datos o archivos alojados en su servicio de hosting actual, incluyendo página web, sistemas y/o software de cualquier tipo, así como el correo electrónico, bases de datos no son parte de la transferencia de dominio.
Si requiere asistencia personal sobre este tema puede contactar directamente al 098 3937338 de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Preguntas frecuentes sobre transferencias de dominio.
Cuánto tiempo toma transferir el dominio ?
Una transferencia de dominio habitualmente puede tardar entre ocho a 10 días, sin embargo los dominios en proceso de transferencia seguirán funcionando normalmente
Qué pasa si mi dominio está caducado ?
Por política general en cualquier proveedor, los dominios caducados o expirados no podrán ser transferidos. Usted debe realizar la renovación con su proveedor actual para transferir un dominio
He comprado un dominio recientemente puedo transferirlo ?
Si usted ha comprado recientemente un dominio deberá esperar un periodo de 60 días para poder transferirlo a otro proveedor.
Mi proveedor no me da acceso a la información necesaria para transferir un dominio, qué puedo hacer ?
Por ética y respeto a los clientes ningún proveedor debería negar, entorpecer o dificultar la transferencia de un dominio, el cliente puede elevar un reclamo a las autoridades respectivas si enfrenta dificultades o trabas para este procedimiento.
Cuáles son las políticas de HOSTINGECUADOR EC para liberar mi dominio y llevármelo otro proveedor ?
El cliente es libre de trasladar su dominio a cualquier proveedor de su preferencia y para ello únicamente deberá estar al día en sus pagos y tener el servicio activo. No se requiere ningún trámite o justificación adicional para transferir su dominio a otro proveedor.
