Restaurar public html
Nivel IntermedioNo borre "public_html" Su sitio web no funciona por que se ha borrado accidentalmente el directorio "public_html" del servicio de alojamiento web.? No hay problema, aquí podrá encontrar algunas soluciones que podrían arreglar el problema de forma rápida
La importacia de "public_html"
Desafortunadamente uno de los errores más frecuentes entre los usuarios es eliminar directorios que pueden comprometer el correcto funcionamiento del servicio. Tenga en cuenta que el único directorio en el que pueden estar alojados los archivos correspondientes a su sitio web es el directorio public_html
Para prevenir este desafortunado problema hemos incluido algunas advertencias al momento de la compra, Sin embargo si este problema llegar a afectar a su cuenta existen algunas alternativas que se pueden tomar para corregir el problema
Los directorios incluidos por defecto en el servicio de alojamiento web son los siguientes:
Qué puede hacer para restaurar su cuenta ?
- Podría restaurar la información de la cuenta por completo, esto se podrá llevar a cabo siempre y cuando tenga un respaldo completo de cpanel. Si no sabe cómo hacerlo aquí hay una guía fácil de seguir: https://tinyurl.com/y2lo43o2
- Si no posee un respaldo realizado con anterioridad puede intentar crear los directorios eliminados de forma manual. Para esto ingrese a cPanel > Archivo > Administrador de Archivo > y en la parte superior izquierda encontrará (+Archivo)
- Finalmente si ninguna de las opciones anteriores soluciona el problema podrá solicitar la restauración de la cuenta a nuestro personal técnico. Considere que los daños ocasionados por este particular no están cubiertos por la garantía del servicio y podrán ser considerados bajo concepto de soporte tarifado
En caso de que ninguno de los procedimientos anteriores de resultado contacte con nosotros para una evaluación y las alternativas respectivas
